Términos y Condiciones del Sitio

1. Identificación del operador

El sitio mantenciondeparcelas.cl y la marca comercial Mantención de Parcelas son operados por Vector Austral SpA, sociedad chilena debidamente constituida e identificada en el Servicio de Impuestos Internos. En adelante, "el Operador" o "nosotros".

2. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio, o al enviar cualquier formulario de contacto, usted declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le pedimos no continuar utilizando el sitio.

3. Alcance del sitio

Este sitio tiene fines exclusivamente informativos y de coordinación comercial. A través de él usted puede:

• Conocer los servicios de cercos perimetrales, mantención de parcelas y obras menores que ofrecemos
• Solicitar una visita técnica y propuesta formal
• Comunicarse con nosotros por correo electrónico o WhatsApp

El sitio no constituye un canal de venta en línea. Toda contratación se formaliza mediante propuesta escrita firmada por ambas partes y, cuando corresponda, factura o boleta electrónica emitida por el Operador.

4. Información publicada

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la información del sitio actualizada y veraz. Sin embargo, descripciones de materiales, plazos, opciones de servicio y condiciones operativas son referenciales. Los términos definitivos de cualquier contratación se establecen exclusivamente en la propuesta formal entregada al cliente, no en el sitio web. En caso de discrepancia, prevalece la propuesta formal firmada.

5. Sin compromiso por consultas

Recibir información, una cotización o una propuesta a través del sitio o por nuestros canales de contacto no genera obligación contractual para ninguna de las partes hasta que exista propuesta formal aceptada por escrito.

6. Medios de pago y cobranza

El Operador acepta los siguientes medios de pago para los servicios contratados:

• Transferencia bancaria, sin recargo
• Tarjeta de débito mediante botón de pago en línea, sin recargo
• Tarjeta de crédito mediante botón de pago en línea, en una cuota sin recargo o en cuotas con intereses definidos por el banco emisor de la tarjeta del cliente
• Efectivo, recomendado para montos menores, en visita técnica o al cierre de obra

El Operador no aplica recargos propios por uso de cuotas. Cualquier interés asociado al pago fraccionado con tarjeta de crédito es responsabilidad exclusiva del banco emisor de la tarjeta y se informa al cliente al momento de confirmar la transacción.

Junto con la propuesta formal el cliente recibe los datos bancarios y un enlace al botón de pago en línea, válido durante la vigencia de la cotización. El pago puede liquidarse total o parcialmente (abono inicial, saldo final) según se acuerde en la propuesta. Cada pago queda respaldado con factura o boleta electrónica del SII.

Para mayor detalle ver Medios de pago.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio — textos, gráficos, logotipos, ilustraciones, código fuente, organización visual — es de propiedad del Operador o se utiliza bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, comunicación pública, modificación o uso comercial sin autorización previa por escrito. El nombre Mantención de Parcelas y los dominios asociados son de uso exclusivo del Operador.

8. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a herramientas externas (WhatsApp, mapas, servicios de pago). El Operador no es responsable del contenido, las políticas de privacidad ni la disponibilidad de esos sitios. Recomendamos revisar los términos de cada uno antes de usarlos.

9. Disponibilidad del sitio

Procuramos mantener el sitio operativo de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse pausas por mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas ajenas a nuestro control. Si el sitio no está disponible, puede contactarnos por los medios alternativos publicados (correo, WhatsApp).

10. Limitación de responsabilidad

El Operador no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso del sitio en sí mismo. La responsabilidad por los servicios contratados se rige exclusivamente por la propuesta formal firmada y las normas comerciales y de consumo aplicables en Chile.

11. Datos personales

El tratamiento de los datos personales que usted nos entregue se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

12. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en este sitio. Cambios sustantivos serán comunicados destacadamente. El uso continuado del sitio tras una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con jurisdicción en Santiago, Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escriba a contacto@mantenciondeparcelas.cl.